Op koers
Jaarverslag 2019
Inhoud
Home
1
Voorwoord
1 Voorwoord
2
Betaalbaarheid & verhuringen
2.1 Woningzoekenden
2.2 Toewijzingsbeleid en huurprijsbeleid
2.3 Afgesloten huurovereenkomsten woningen
2.4 Staatssteunregeling
2.5 Passend toewijzen
2.6 Bijzondere doelgroepen
2.7 Huurachterstand, huurderving en huisuitzettingen
3
Dienstverlening
3.1 Klanttevredenheid
3.1.1 Uitingen van (on)tevredenheid, geschillen & huurcommissie
3.2 Online dienstverlening
4
Woningvoorraad
4.1 Vastgoedsturing & Transformatieopgave
4.2 Samenstelling van onze huidige woningvoorraad
4.3 Voorraadontwikkeling
4.4 VvE-beheer
4.5 Technische kwaliteit van onze woningen
4.5.1 Energielabels en energie-index
4.5.2 Mutatieonderhoud & reparatieverzoeken
5
Leefbaarheid
5.1 Leefbaarheidsprogramma
5.2 Sociale problematiek
5.3 Wonen en zorg
6
Participatie & belanghebbenden
6.1 Stem van de huurder
6.2 Huurdersplatform MEVM
6.3 Bewonersorganisaties
6.4 Participatie bij onderhoud
6.5 Samenwerking en afstemming met gemeenten
6.6 Samenwerking en afstemming met maatschappelijke partners
7
Bedrijfsvoering
7.1 Strategische koers en programma's
7.2 Organisatieontwikkeling
7.3 Personeel
7.4 Informatie en automatisering
7.5 Benchmarking en benchlearning
8
Financiën
8.1 Financiële strategie
8.2 Financiële positie en kengetallen
8.3 Waardeontwikkeling vastgoed en vermogen
8.4 Kasstromen
8.5 Financiering en Renterisicobeheer
8.6 Meerjarenperspectief
8.7 Verbindingen
9
Risicoparagraaf
9 Risicoparagraaf
10
Bestuursverslag
10 Bestuursverslag
11
Verslag Raad van Commissarissen
11 Verslag Raad van Commissarissen
12
Verslag ondernemingsraad
12 Verslag Ondernemingsraad
13
Jaarrekening
13.1 Balans
13.2 Winst- en verliesrekening
13.3 Kasstroomoverzicht
13.4 Waarderingsgrondslagen
13.5 Toelichting balans en winst- en verliesrekening
13.5.1 Toelichting op de balans
13.5.2 Toelichting op de Winst- en Verliesrekening
13.6 Toelichting DAEB niet-DAEB
13.6.1 Balans DAEB
13.6.2 Balans Niet-DAEB
13.6.3 Winst & Verlies DAEB
13.6.4 Winst & Verlies Niet-DAEB
13.6.5 Kasstroomoverzicht DAEB
13.6.6 Kasstroomoverzicht Niet-DAEB
13.7 Ondertekening
14
Overige gegevens
14.1 Statutaire resultaatbestemming
14.2 Controleverklaring van de onafhankelijke accountant
Het bestuursverslag van Actium behelst hoofdstuk 2 t/m 10.
Meer
Zoeken
Zoeken
Download
Deel
Twitter
Facebook
LinkedIn
Contact
Persinformatie